Iedereen met een klacht over zijn pensioen of een geschil met zijn pensioenfonds kan zijn probleem voorleggen aan de Ombudsman Pensioenen.
Deze behandelt gratis en onafhankelijk klachten en geschillen over de uitvoering van een pensioenreglement.
De Ombudsman Pensioenen bestaat sinds 1995. Hij is ingesteld door 2 belangenorganisaties:
- de Pensioenfederatie en
- het Verbond van Verzekeraars
De Ombudsman Pensioenen is volledig onafhankelijk van pensioenfondsen of verzekeraars. De huidige Ombudsman Pensioenen is Piet Keizer. Hij wordt bijgestaan door een secretariaat dat deel uitmaakt van de Sociaal Economische Raad (SER).
500 klachten per jaar
Alleen mensen die bij hun eigen pensioenfonds de klachtenregeling hebben voltooid en niet tevreden zijn met de uitkomst, kunnen hun klacht bij de Ombudsman Pensioenen indienen.
Jaarlijks ontvangt de Ombudsman Pensioenen ongeveer 500 klachten. De meeste worden binnen 3 maanden behandeld.
Meer weten?
Wilt u meer weten? Op deze website vindt u meer informatie over onze klachten- en geschillenregeling. Alles over de Ombudsman Pensioenen leest u op de website www.ombudsmanpensioenen.nl.